Les arnaques changent de logo, mais leurs mécanismes restent souvent les mêmes : urgence, peur, récompense, imitation et demande d’action hors de votre routine habituelle.

Regarder le contexte

• Attendiez-vous ce message ?
• L’action demandée correspond-elle à quelque chose que vous avez réellement fait ?

Repérer la pression

• Urgence artificielle, menace de blocage ou délai très court sont des signaux classiques.
• Un vrai service vous laisse généralement un moyen de vérifier par son canal habituel.

Vérifier sans cliquer

• Ouvrez l’application officielle ou tapez vous-même l’adresse connue.
• N’utilisez pas le numéro ou lien fourni dans un message douteux.

Contrôler la demande

• Mots de passe, codes SMS, cartes-cadeaux et accès à distance sont particulièrement sensibles.
• Un support légitime ne devrait pas avoir besoin de votre mot de passe.

En cas de doute

• Fermez le message et demandez un second avis.
• Mieux vaut vérifier deux minutes que réparer une fraude pendant des semaines.

À retenir
Le meilleur anti-phishing est une habitude : ne jamais laisser le message douteux décider du canal par lequel vous vérifiez.

Le guide 2026 — Comprendre aujourd’hui. Mieux vivre demain.